Assistenza Clienti

Assistenza

In questa sezione del sito puoi rchiedere assistenza attraverso l'apertura di un ticket.


Ti raccomandiamo di aprire un ticket per ogni argomento (non mischiando più questioni in un unico ticket sarà più facile l'approccio da parte del team di supporto, e le tue richieste potranno essere trattate parallelamente da più tecnici.) indicando un titolo significativo (evitando ad esempio titoli quali "URGENTE", "HO BISOGNO DI AIUTO", meglio "Scarico ordini gestionale bloccato").


Il servizio di assistenza è operativo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00


I ticket vengono presi in carico nel giro di pochi minuti, e gestiti in ordine di arrivo